2023年是全面贯彻党的20大精神的开局之年。公司继续以“增强市场适应性，提升门店运营质量”为工作总基调，牢牢把握“总量增”、“韧性强”、“质量升”工作总思路，穿越激流，扬帆向前，公司运营稳中向好。

1、经营指标完成情况

2023年，实现营业收入700,626.31万元，同比增长1.24%，实现利润总额28,744.39万元，同比增加17,810.41万元，同比增长162.89%，实现归属于母公司股东的净利润1,873.39万元，同比增加17,327.74万元，同比增长112.12%。

2、战略布局稳中求进

经理层审时度势、科学调控投资规模和项目开发节奏，有序推进“三星战略”实施，开启“轻资产、重运营”模式。一是优化资产配置。注销了3个公司：全资子公司松原欧亚经开超市有限公司、控股子公司包百集团之全资子公司包头市万盈商贸有限公司、内蒙古包百大楼集团餐饮管理有限公司；关闭了4个门店：欧亚超市连锁南湖大路店、松原欧亚中东城市广场店、伊通超市、包百集团昆区胜利超市。二是动态推进项目建设。四平欧亚钻石名城一期顺利交房；辽源欧亚购物中心二期进入内部装修，一、二期连廊项目启动；欧亚卖场实施了其20号门与地铁6号线的接驳工作。三是有序实施增量。全年新增各类经营门店6个，其中长春市3个（欧亚世纪广场店、七彩城店、生态大街店），县域1个（农安欧亚学府店），河南省2个（郑州百吉公寓管理有限公司、郑州晟强商业运营管理有限公司）。报告期内公司已拥有11省23市146家门店的经营规模，稳居全国商业第一方阵，组织架构的捋顺、经营布局的调整和新量的合理增长，符合公司的实际需要，降低了运营成本。

3、主业经营聚力提升

根本固者，华实必茂。报告期，公司三大经营体系，顶住了形势之变，克服了市场之困，破解了发展之难，重点以优化经营结构为主，着力强化经营质量和发展水平，在经营广度和深度上实现了“商都做精、卖场做大、连锁做多”的有效提升。

欧亚商都系列，做精品牌、会员，维护双轮驱动。采取了“稳商、亲商、护商”举措，实施了针对性和适应性调整，“对头部品牌提供资源支持、对重点品牌进行系统发力、对薄弱品牌实施定向扶持”，东三省乃至全国销售排名第一的品牌超百家、入驻的全国A类店铺近千家数量连续三年保持不变；会员服务进一步升级，推出以星级茶歇休息室、形象定制中心、无忧购物空间、VIP社交俱乐部为标志等尊享定制服务。品牌和商品力的掌控，中高端消费载体的打造，使欧亚商都依然是区域内时尚百货的风向标。

欧亚卖场系列，做大业态+体验+主题的社会功能。筑牢核心支撑，打造了体验式、交互式的消费场景，创造了为供应商提振合作信心，彰显发展潜力的欧亚家电街；汇聚了高端童装业态全国标杆店、形象店、战略店等各层级首店的童装风向，塑造了室内生态广场，将公园搬进商场，把绿植、萌宠、瀑布等自然元素植入购物中心，为消费者打造了极具影响的城市地标和网红打卡地。提升了市场的掌控力，夯实了效益平台。

商业连锁系列，做多聚焦民生、吸引力与性价比兼具的便民生活舒适圈。深入市场准确施策，制定了“大生鲜”战略实施方案，扩充了生活元素，讲便利、讲即时，多点多面的贴近社区。梳理合同，调整供应商合作条款，提升综合毛利率，使部分品类的毛利率均有不同幅度的增长。基于“百万粉丝”和“8000+惠民群”，持续推进营销和服务工作，通过团购等业务，提高业绩增长点。保持了购物中心+超市集群的区域优势，市场影响力进一步增强。

4、自采自营有力有效

自营自采是企业自我强生的法宝，也是提升公司核心竞争力的话语权。公司围绕“规模化、标准化、基地化”的目标,继续实行集团统采、系列分采、门店店采三者有机结合的采购模式。统采构建了与知名头部品牌企业的战略合作，延伸基地开发，对接源头，建立端对端链条，强化自有品牌开发力度，拓展地理标志产品基地，精进可持续盈利能力。系列采全面激发了自采自营的内生动力，一路向前。商都系列生鲜采购渠道已开发合作8省31个产地，加强了海南特色农产品的采销，南货北运业务增长明显。卖场系列自采自营已涵盖果蔬生鲜、酒水饮料、洗护洗涤等161个品牌，成为超市吸客创销主力。连锁系列建立总部与大区、长春与外埠联合作战，联采联配，做大市场。营销分公司在统采上为各系列提供了支持，加速推进“南货北运”战略实施，扩大家电直营范围，探索电器经营新模式，多方尝试签订直营合同，加强掌控终端市场的主动性。报告期，公司自采自营工作取得了突破性的进展，从品类和数量上实现了新跨越，在果蔬、家电、妆品等主力销售板块上采购品种逐年扩大，自采自营为企业良性经营续航新动力。

5、开源节流降本增效

2023年强化公司治理，向管理效益发力。全员全面推进开源节流，将企业精神中的“勤俭善持”落到实处，坚持过紧日子，系统性降本增效。严格成本管理，压实责任，各系列各部门在预算、投入、结算等环节建立监管体系，坚持“瘦身拆墙”，严格压缩工程、费用类成本支出。加大物资循环利用力度，回收利旧节约，能自己动手的绝不外包，集腋成裘。法务意识、控费意识渗透强化，持续挖潜从合同、项目、改造、装潢、维修、广宣、人工等多方面压层缩级，穿透式管理，合理减费，提升了公司经营成果。

6、数业融合聚智向新

2023年，全面推进业务流程电子化、数据化与智能化，在各经营主体之间共建共享、创新合作、识别并化解风险。拓展线上商城、到家、直播等业务，欧亚集团小程序日均浏览量超百万人次，新增会员69万。智能管理与时携行，推进数据驱动业财一体化向新发展，优化了“欧亚零供宝”，“欧亚管家”等数字化工具，解决了经营中的堵点、难点，达到了内部成本集约，外部效益延展的预期，在采购、营销、对账、支付、异业联盟等方面均取得长足发展。

二、报告期内公司所处行业情况

公司为商贸企业，受市场影响较大，具有一定的可变性特点。2023年，零售市场仍处于恢复阶段，电商对实体零售的分流及影响依然很大。

报告期，公司所属门店积极加入所在地区扩大内需战略，主动适应居民消费观与需求的变化，在市场上不断释放活力，为消费市场不断巩固恢复基础贡献力量。2023年公司所属各分、子公司总计实现社会消费品零售额同比增长15.3%，高于全国社会消费品零售总额增幅8.1个百分点，高于吉林省社会消费品零售总额增幅9个百分点，继续保持区域领先优势。

（上述数据为各级统计局官方网站数据）。

三、报告期内公司从事的业务情况

本公司从事商业40年，全渠道营销，以实体零售经营为主，线上销售为辅，形成了以“现代百货、商业综合体、商超连锁”为驱动引擎的三大经营主力格局，搭建了多元化的门店梯次，满足了不同客层的消费需求。线上借助小程序、公众号、到家等平台开展了社团、线上购及直播活动，加快线下线上的互为互融。

报告期内，公司的主要业务未发生重大变化。

公司主要采用自营、联营和租赁三种经营模式。

自营模式：公司采用自营模式销售的商品主要是大型电器、部分小家电、化妆品、部分黄金珠宝、部分进口钟表、部分通讯电子设备、生鲜果蔬、饮品烟酒、休闲食品、冷冻食品、洗涤洗化、卫生用品等种类。

联营模式：公司采用联营模式经营的商品主要是服饰、部分珠宝首饰、家居用品、部分小家电、部分钟表眼镜等种类。

租赁模式：公司采用租赁模式经营的商品主要是家具、装潢材料、教育培训、餐饮等种类。

四、报告期内核心竞争力分析

（一）品牌信誉优势。40年来，公司秉承“静心尽力、诚实守信、勤俭善持、团结互助”的企业精神，脚踏实地耕耘主业，坚守打造民族商业的初心。在企业发展中，品牌效益逐渐发酵，与众多国内外知名供应商及合作伙伴实现共创共赢，为门店所在地带来了现代商业文化和稳定的就业、税收，品牌形象获得消费市场的普遍认可，奠定了区域行业主导地位。

（二）业态创新优势。公司注重业态组合的优化和社会功能的汇集，不断探索零售业务的模式创新和升级。注入冰雪项目、亲子体验、生活服务、体育竞技等个性化、特色化元素。高端百货——引领时尚风向，商业综合体——聚焦城市功能的“城中之城”；商超连锁——打造了人间“烟火气”。各业态优势互补，全方位满足市场消费需求，形成多业态多渠道合力发展优势。

（三）管理模式优势。公司积极把握市场发展机会，利用供应链整合能力和累积多年的商业运营管理经验，形成了成熟的经营管理模式和日趋完善的市场运行机制，且拥有经验丰富的经营管理团队和优秀的职工队伍。近年来，公司推进一线核心经营团队业绩贡献奖励计划和出台各类增效激励，完善法人治理机构，全面数智化成效明显。

（四）规模区域优势。公司总部地处吉林，是中国较为年轻的城市，著有汽车的摇篮、文化城、电影城之称。国家及地方政府打造东北工业基地、消费城市等政策支持有力。公司旗下146家门店除吉林以外还分布在辽宁、内蒙、北京、山东、河南、青海、海南等地区，规模效应与市场辐射能力以及稳定的区域地位，为公司在激烈的市场竞争中提供了支撑。

五、报告期内主要经营情况

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

(一) 行业格局和趋势

本公司为商贸企业，行业的发展与宏观经济形势、货币资金政策导向、居民收入水平、社会购买力及行业竞争格局等因素较为紧密。

报告期，我国宏观经济运行的整体情况仍受制于国际、国内严峻形势的掣肘。从国际看，世界经济复苏乏力，地缘政治冲突加剧，保护主义、单边主义上升；从国内看，房地产、地方债务、中小金融机构等风险隐患加剧，周期性和结构性问题并存，外需下滑和内需不足碰头。在此大背景下，我国经济总体向好，具有一定的韧性，呈现波浪式发展、曲折式前进。根据政府工作报告显示：“国内生产总值超过126万亿元，增长5.2%，增速居世界主要经济体前列，城镇新增就业1,244万人，居民消费价格上涨0.2%，国际收支基本平衡”。特别是持续优化的营商环境，坚持开放的改革之门，都将为中国经济稳中求进提供动力。

2023年是三年新冠疫情防控转段后恢复经济发展的一年，各类场景类消费有所复苏，服务业出现好转，酒店每间可销售房收入同比增幅较大，餐饮行业收入增速回升，线下堂食逐步复苏。但实体零售行业整体表现稍弱，恢复不及预期，量成为驱动收入增长核心因素，理性消费、平价消费逐渐兴起，到店客流、客单减少。2023年CPI同比增速相对乏力，年内首次负增长、连续两月下跌的情况都有发生，价格走弱导致居民购买预期降温、消费缩减，供给端产品积压与库存增加，迫使行业降价出售、以价换量特征明显。从竞争格局而言，新兴企业成长性受限，端点消费受压抑，消费品企业整合趋势逐渐明显，腰部以下企业正加速退出，市场份额受电商分流较大。

尽管行业竞争压力不减，但长期来看，行业格局重构过程中也蕴藏着新机遇，倒逼实体商业对线上货品渠道、购物流程、物流配送等环节进行自查完善，实现线上线下进一步互通融合，催生行业上下游潜在的机遇增长。同时，国家经济基本盘面整体稳定，一揽子促消费政策正在落地，如鼓励汽车、家电等大宗消费，整体消费市场有望企稳。

面对各种不确定因素，公司将积极面对，审慎研判，适应新零售发展变革的趋势，集中精力做好自己，补短板、蓄厚势，做大做优做强商品力；努力把企业的业态优势、规模优势转化为竞争优势，提升“轻资产、重运营”、“强自采强商品强销售”的经营能力，强化创新从新，提升数字化运营管理效率，保持经营发展良性有序，更好回报投资者，回报社会。

(二) 公司发展战略

肯取势者可为人先，能谋势者必有所成。2024年，我们要认清国内外的经济形势，无论风云怎样变换，社会环境多么艰难，我们都要迎接挑战。定自信之基，筑力量之源，集中精力做好自己的事；有的放矢，补短板、蓄厚势、创价值，做大做优做强商品力；努力把企业的业态优势、规模优势转化为竞争优势、发展胜势，把工作重心、工作举措、工作力量进一步向“强自采强商品强销售”聚焦、向创新驱动聚神、向“轻资产、重运营”聚力，更加稳健经营，更好回报投资者。

(三) 经营计划

2024年，公司董事会努力做好以下重点工作：

1、加强公司信息披露质量

坚持按照相关法律法规的规定，及时、准确、完整的在指定媒体披露定期报告及临时报告，进一步提高信息披露的针对性、有效性，切实维护投资者的知情权，进一步增强公司的透明度，保障公司依法合规履行信息披露义务。

2、加强投资者关系管理

维护投资者合法权益是上市公司的义务，平等对待资本市场不同利益的相关主体是公司的职责。加强与投资者的沟通，优化与投资者的关系，提升投资者对公司的了解和认同。

3、加强公司治理体系

继续加强公司“三会一层”的体系建设，进一步规范权责分明、各司其职、有效制衡、协调运作、知行合一、行之有效的公司治理体系。认真执行股东大会、监事会、董事会议事规则和经理层工作细则，继续开源节流严控成本，切实降低企业运营风险，推动公司提质增效。

4、推进企业健康发展

（1）尝试轻资产、重运营

根据经济环境和市场行情，结合企业实际情况，在资产运营上，激活、盘活存量资产，减轻“包袱”，轻装上阵，让存量资产动起来、活起来、火起来，增强其创效能力。审慎掌控增量，项目建设及对外投资要准确研判，把控节奏和质量，在提质增效上下功夫，预期可达，风险可控。以存量的成熟带动增量的成长，提升轻资产、重运营全链条的创效力。

2024年，拟新开门店1—2个，选址、规模要加强可研，方式、风险要强调论证，在企业运营上积极进取，不断巩固稳中向好的基础，兜住底线；新建续建扩建项目1—2个，要压缩成本，增强核算意识，实行动态掌控。

（2）控费用、提质量

2024年，公司继续围绕“创收一点、争取一点、节约一点”原则，持续做好“勤俭善持、有的放矢、提升服务、做好自己”，树牢过紧日子意识，把每分钱都用到刀刃上，每项工作都计算投入产出比，缩减经营成本、管理成本、财务成本，提升精细化管理水平。

欧亚商都系列，要坚守做精，力求经营精益化、管理精细化。长春欧亚商都做为体系内的一面旗帜，要引领吉林、沈阳、山东、海南等店洞察市场、洞察顾客，提升商品力和顾客维护力，敢拼、善战、能赢，走好自己独具特色的经营管理的最佳路径，增强创效能力。

欧亚卖场系列，要“更强、更优、更省”的推进2024年工作。进一步调整功能性业态、场景体验类项目，扎实有效的做好家电街、童装风向等场景体验，聚焦城市功能维护多业态、多体验、多主题商业综合体的聚客力，实现大视野大发展、大规模大丰收、大格局大贡献。

商业连锁系列，要贴近市场，做社区的好邻里，打造人间“烟火气”。在“减费用和提效益”上做文章，要多店联动打“组合拳”，进一步保持错位经营+特色商品的差异化组合业态优势，将不断丰富自采商品品类，引流吸客、提升销售，多方拓展盈利模式，实现降费创利。

（3）强自采、要成效

自采自营是企业发展之本，是扩展企业生命力的有效手段。2024年，全面推进“强自采、强商品、强销售”的经营理念，继续以突出营销统采、优化系列分采、补充店采为原则，强化买手和卖手团队建设，尝试开辟线上平台，提升“进口”和“出口”功效。营销统采是系列分采的支撑，做好统进分销规划安排，加强商品的细分和有针对性的再包装，对果蔬、生鲜等品类分等定级，减少商品运输、库存和上架的残损，提升配送服务；系列分采是统采的再提升，要优化采购资源和品类、品种，进一步拓宽采购渠道，扩大系列差异化，避免内卷，降低采购成本，在采购品质、操

作流程上，实现价格、质量、时间上的竞争优势；店采做为统采和分采的有益补充，结合实际情况，增加自采自营的经营占比，提升经营中的竞争法码。同时，在维护好“大酒行”、“大粮仓”、“黄金街”等独具特色的经营方式，还要拓展新开辟的“家电街”、“童装风向”等经营场景的体验，实现自采自营大商圈，提升自采自营新成效。

（4）融业态、延链条

2024年，公司持续推进“数业融合”，稳健全面推进“数智化”转型。驱动业务、财务、运营等融合贯通，在各领域发挥“数智大脑”的作用，跨界融合，开启更多新型商业模式，提升多业态融合管理能力。加强商品力建设、供应链建设数字化管控的拓展与延伸，促进品牌品类整合，强化业务场景与大数据分析的匹配能力，解决经营中堵点、卡点。赋能线上线下运营需求，扩大实体店销售的同时深度“触网”，提高线上销售的占比，强化全渠道营销模式的再提升。打造学习型组织，提升组织活力。

(四) 可能面对的风险

1、宏观经济风险。国外政治经济因素复杂多变，国内经济仍爬坡过坎，影响行业经济发展与消费走势，实体零售继续承压且细分业态之间的分化扩大，则对公司的经营和发展前景形成一定影响。

2、市场环境风险。实体零售的发展与产业结构的优化、消费场景的搭建、服务软实力、营商环境等方面紧密相关，近年来，消费市场运行承压，消费者信心和消费需求有所下降，市场竞争日趋激烈，公司作为区域零售行业龙头企业，其经营可能会受到市场环境和竞争格局的影响。

3、行业内卷风险。实体零售业是中国最早开放也是竞争最激烈的行业之一，近年来，承压着纷繁庞杂的“线上购”的影响；线下社区团购、主题商店等新业态逐渐兴起，抢夺市场份额，对公司零售业务的拓展及市场占有率的提升会产生影响。

4、消费趋势风险。公司于实体零售行业耕耘40年，积累了较为丰富的对消费者习惯、消费者偏好变化进行识别及反应的能力，保障了零售业务的稳定经营。若未来消费趋势、消费模式等发生重大变化而公司未能及时识别并有效应对，则可能对其经营情况和盈利能力造成不利影响。