一、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司所处行业环境分析
2023年上半年，得益于政府颁布的一系列稳增长政策，国民经济持续恢复，总体稳健回升向好。据国家统计局数据，2023年上半年，货物进出口总额20.10万亿元，同比增长2.1%。其中，出口11.46万亿元，增长3.7%；进口8.64亿元，下降0.1%，贸易顺差2.82亿元。上半年全国社会物流总额160.6万亿元，同比增长4.8%，供应链上下游向常态化运行轨道回归，物流运行整体呈企稳趋好的发展状态。从物流需求结构来看，工业品物流、农产品物流增速总体平稳，民生消费物流实现较快增长。
供应链物流是现代经济发展和国家运行的重要支撑，2023年上半年国家出台一揽子政策优化物流行业的发展环境，提高物流效率和质量，促进物流行业的转型升级。2023年1月，铁路部、工信部等部门发布《关于支持新能源商品汽车铁路运输服务新能源汽车产业发展的意见》，提出加快构建新发展格局、着力推动高质量发展的决策部署，支持新能源商品汽车铁路运输，更好满足新能源汽车生产企业铁路运输需求，有效服务新能源汽车产业发展。2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，指明我国数字化产业的发展方向，对物流行业数字化发展具有深远意义。3月，《政府工作报告》中提出推动进出口稳中提质，发展外贸新业态，新设152个跨境电商综试区，支持建设一批海外仓；保产业链供应链稳定，完善现代物流体系。4月，《国务院办公厅关于推动外贸稳规模优结构的意见》中提出要强化贸易促进拓展市场、稳定和扩大重点产品进出口规模、加快对外贸易创新发展、优化外贸发展环境、推动跨境电商健康持续创新发展。
（二）公司从事的主要业务
1、公司主要产品及服务模式
东方嘉盛是国内领先的一体化4PL数字供应链服务商，公司始终以客户需求为核心，主要围绕全球知名消费品品牌客户和全球头部电商平台客户，通过前期专业差异化供应链方案咨询及设计，为客户提供一体化供应链服务和产品采购分销交易服务。
（1）服务模式
1）全球消费品品牌一站式数字供应链交付平台
该平台主要面向消费电子、消费食品、医疗健康等全球知名500强品牌客户，通过整合物流、商流、资金流、信息流，为客户提供定制化的从国外提货、国际物流、报关报检、国内仓储、国内运输及终端配送的一体化供应链物流服务。公司重视科技赋能，持续优化物联网、人工智能、大数据、云计算等核心关键技术在数字供应链交付平台中的应用，不断提升运营的数智化和看板可视化水平，实现供应链企业的数字化升级和转型。
2）国际物流服务
国际运输业务，主要面向国际品牌客户和全球头部电商平台客户，在欧美、日韩、东南亚等区域打造多样、稳定、高效的国际运输方案，提供门对门的空运、海运、小包快递等国际货运代理服务。公司致力于完善海外仓储关务网络建设，构建畅通的国际物流体系，打造一流的国际运营能力，为海外品牌进入中国市场提供一体化物流方案，为中国品牌快速合规全球化保驾护航。
3）AI智能数字报关平台
公司是首批海关AEO（高级认证）企业，AI智能数字报关服务平台助力进出口企业通过AI创新科技赋能数字化通关。AI机器人除智能报关外，还应用于财务、物流等单证的识别和关键数据提取，OCR解决方案可自动识别各类单证数据，从而支持不同部门间的业务协同，打通部门间的信息堵点，构建企业级数据中心和单证中心。
关务物流可视化跟踪系统支持空运、海运和快件物流状态的全程可视，包括进口或出口海空运的预计离港（或起飞）时间、实际离港（或起飞）时间、预计到港（或落地）时间、实际到港（或落地）时间、装船时间、卸货时间、提离时间，覆盖全球主要进出口港口和机场，包括中国境内所有的港口和机场。海空运物流状态与海关通关状态、集装箱车辆运输路径无缝对接，国际、国内运输轨迹路径可视化地通过地图展示，实现进出口货物的门到门的全程可视化跟踪，为进出口物流的计划、筹划提供及时的大数据支持，从而提升进出口供应链的稳定性和高效性。
4）冷链物流服务
主要面向全球头部医疗健康和消费食品行业客户。公司在上海洋山港自有冷库超过10000平方米，辐射华东长三角地区提供高质量的消费食品冷链物流服务；在深圳前海保税区布局了3000平方米医疗中心仓，利用物联网监控平台，可实现－18℃至25℃多温区精准控制仓储及中长距离恒温运输，为客户提供全程多温区专业医药冷链物流服务。依托大数据互联网平台系统能力和多年积累的医疗行业供应链管理经验，帮助客户提供从采购、清关、储存、运输、装卸、终端配送等各个环节进行有效集成，实现全流程智能化数字化，助力客户精细化管理供应链。
（2）交易模式
1）跨境电商数字交易服务平台
跨境电商数字交易服务平台主要为全球跨境电商卖家及电商平台提供一站式数字交易服务。公司依托全球商品流通资源优势，链接产业上下游及线上线下产品渠道，为客户打造集采购分销、品牌渠道、仓储运输、清关、海外仓、国外货运代理等服务。公司不断模块化数字化平台的每一个环节，重视中台风控系统的智能化算法研发，有效提升了该平台的运营和决策能力。
2）医疗健康数字交易服务平台
医疗健康数字交易服务平台是公司运用物联网、互联网、大数据、云计算等技术搭建的综合服务云平台。公司拥有二、三类批零兼营及其他相关的医疗健康运营服务资质，近3000平米的深圳前海医疗健康全球中心仓，目前主要服务于全球头部医疗行业品牌客户。
该平台连接医疗机构与供应商、生产厂商、金融机构，创新性地为供应链各参与方，通过提供医疗健康耗材供应链方案设计、集中采购、智慧供应链管理、仓储物流、渠道分销、供应链金融、信息系统等支持，形成供应链的电子大数据，完成医疗健康耗材的编码统一，实现端到端的可追溯管理，形成物联网技术加云平台的行业级创新模式。
（三）公司主要经营情况
2023年上半年公司主要经营情况分析如下：报告期内，公司营业总收入139,113.66万元，较上年同期下降10.41%。收入下降主要原因是，公司为防范经营风险，优化客户和业务结构。实现营业利润17,120.24万元，较上年同期增长27.17%；实现利润总额17,080.54万元，较上年同期增长26.08%；实现归属于上市公司股东的净利润12,717.46万元；较上年同期增长24.52%。利润增长主要原因是，公司推行一系列降本增效措施执行有效，成本费用下降，盈利能力显著提升。
医疗战略推进方面，2023年上半年继续扩大医疗全球中心仓GSP仓库业务，围绕两大医疗检测龙头客户开展全面深度物流业务，实现深港联动、仓储运输一体化，高效支持其全球业务，充分满足客户供应链物流降本增效的需求。上半年实现收入8,075.48万元，同比增长155.98%。
消费食品方面，公司作为国内高端进口酒行业供应链交付服务最大服务商，随国际品牌高端进口酒客户本地化产业链迁移推进，成功拓展多项本地产品出口项目。公司将打造国内创新的华南特色的高端进口酒产业链一体化商贸综合服务平台，在华南建设跨境高端进口酒全国中心仓，利用公司多年积累的高端进口酒上下游产业资源，为客户提供从上游大宗农产品原材料采购、供应链金融、国际仓储运输、清关报关、国内仓储运输、厂内物流、包装分装、toBtoC线上线下经销分销配送等一体化特色服务，引进国际龙头高端进口酒品牌客户，在仓库拓展服务链条，延伸到仓库加工、免税和一般贸易分销。消费食品内贸零售板块，上半年公司成立新团队，与调味品、休闲食品、保健品、液态奶、宠物食品等类目的头部品牌达成深度合作，在电商平台布局店铺矩阵；同时启动多地云仓及客服中心，提供更为便捷高效的专业服务提升行业专业度及竞争力。上半年实现收入6,452.28万元，同比增长79.27%。
行业拓展方面，公司正积极准备拓展芯片智造新赛道，计划在龙岗区布局深圳第一家芯片光刻机寄售维修保税仓库，为华南片区集成电路制造企业提供全天候快速响应的光刻机保税寄售维修服务。公司上半年向深圳海关申请设立寄售维修保税仓库已获批通过，根据《中华人民共和国海关对保税仓库及所存货物的管理规定》规定：“寄售维修保税仓库，是指专门存储为维修外国产品所进口寄售零配件的保税仓库。”寄售维修保税仓库具有：“进库直送、随时出库、随借随还、先出后报、缓税缓证、3C免办、保内免缴、退运调拨”八大优势。东方嘉盛将打造半导体设备厂商保税寄售维修供应链行业标准，积极推进新型开放式的产业生态，为深圳打造半导体设备厂商良性的售后服务生态圈。
运营方面，上半年公司总结精细化运营经验，发挥东方嘉盛供应链品牌优势，整合市场物流运力资源，逐步构建公司运力池，优先新能源运力，推行绿色低碳供应商体系。在项目物流、公路干线、仓网城配等不同的领域实现灵活资源配给，结合内部供应链运输系统的实装，有效降低业务中物流运输资源调配成本，强化了运输路由管理、提升了费用结算效率；坚持公司供应链运营服务4PL战略定位，深入客户产业链，集成供应链项下的各类服务模块，为行业头部客户设计一体化的供应链综合解决方案，为客户日常的生产活动带来可预见的运营成本降低及利润增长趋势。
数字化战略推进方面，WMS、TMS精细化管理进一步升级推进，在上海、深圳、重庆等多地DC仓库全面铺开，在一年内完成全面替换覆盖。通过收集运营数据，通过对数据的收集、分析，发现运营管理中问题，助力企业及时快速调整管理策略，提高仓库运营效率。在提升“软实力”的同时，投入仓库智能化增值加工流水线，将库内加工作业全面自动化，通过对接WMS和SCM供应链系统实现信息收集的智能化，大幅提高仓库的作业效率。公司是首批海关AEO（高级认证）企业，AI智能数字报关服务平台助力进出口企业通过AI创新科技赋能数字化通关。AI机器人除智能报关外，还应用于财务、物流等单证的识别和关键数据提取，构建企业级数据中心和单证中心。未来公司将持续加大创新科技在数字化进出口贸易管理中的研发和应用投入，下一步将应用ChatGPT人工智能技术支持进出口通关业务的在线咨询服务。
仓储建设方面，“一带一路”仓储网络战略布局落地如期推进。2023年是东方嘉盛基建项目井喷式的一年，公司同时开工重庆、昆明、嘉兴、龙岗四地项目，上半年按计划如期进入施工建设高峰期。重庆项目将会助力现有产业的转型升级以及新产业引入，包括但不限于智能终端、笔电产业、新能源汽车零部件、医疗器械及设备、消费品等行业；协同平台的建立对产业生态圈的深度整合、创新、升级带来促进作用，并推动这些产业在重庆的落地扎根。嘉兴项目的建设，以信息技术为基础，以商贸促发展，配合国家“一带一路”、长江经济带等国家重大战略的实施，助力嘉兴港与上海洋山港、宁波北仑港合众连横，产业转型升级，打造以自动化储存、智能化拣选、AGV/AMR智能搬运设备为基础的智慧云仓，全链条、数字化、柔性定制的供应链协同平台，主要服务于工业品、新能源、酒类、化妆品上下游企业以及电商区域配送中心。昆明项目建成后将打造集跨境电商物流平台、现代物流、高标准仓储、综合营运中心为一体的现代化跨境电商网点，实现进出口加工、物品的入库、储存、出库的功能定位。
二、核心竞争力分析
1、数字化供应链的成熟应用。
在数字化供应链推进方面，东方嘉盛高度重视科技创新赋能供应链升级。公司聚焦云计算、大数据、人工智能技术，在OracleERP系统、ManhattanWMS仓库管理系统和TPM系统的基础上，自主研发了一套完整的业财一体化数字化供应链saas服务平台。公司在进出口报关领域的AI人工智能数字报关系统平台、人工智能通关机器人、关务物流可视化跟踪系统等，在通关领域已成为众多世界500强企业的最优选择。
2、全国性供应链网络布局优势，保税区全球中心仓模式成功复制。
东方嘉盛供应链网络布点覆盖国内主要经济带，核心一级城市及二级城市。国内目前总经营仓储面积超15万平方米，能充分满足不同行业客户的B2B、B2C等不同供应链业态服务需求，特殊时期为客户提供多区域履约服务方案，保障产业链供应链的稳定性和安全性。预计2年内落地45-60万方仓储，“一带一路”沿线布局了重庆和昆明仓储项目。重庆地处西部大开发重要战略支点，“一带一路”和长江经济带联结点，项目总建筑面积约7万平；昆明项目未来将链接东南亚老挝缅甸，总建筑面积约5万平；嘉兴项目总建筑面积约15万平方米，为满足新能源产业的仓储要求，公司着重布局丙一型仓库，为新能源车和电池的供应链做好战略布局及资源储备。
公司作为深圳海关“全球中心仓”试点企业，依据“仓储货物按状态分类监管”制度，对境外货、保税货、境内货进行一体化仓储，分区域监督、管理的模式，降低管理成本，提高跨境流通效率。东方嘉盛将这一模式成功从深圳前海保税区复制到深圳盐田保税区、河北廊坊保税区等。
3、卓越的4PL服务能力及海关最高级别资质。
东方嘉盛为众多500强客户提供一体化数字供应链服务，经过22年的稳健发展，已成为国内领先的4PL(第四方物流) 供应链服务商。4PL通过整合更优秀的3PL服务商、信息技术服务商、管理咨询服务商和电子商务服务商等，为客户提供个性化、多样化的供应链解决方案，为客户创造更大的利润价值。经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色一方面与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产,设计全程物流方案另一方面与各分包商协调，组织完成实际物流活动。因此，提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。
公司是商务部认定的“国家供应链管理试点示范企业”，拥有海关部门颁发的“高级认证企业”（AEO认证）等企业进出口信用管理最高级别信用资质。上述资质可帮助公司享受便捷通关优势，在缩短通关时间和简化通关手续上有明显的竞争优势。
4、优质客户结构和行业头部客户拓展能力。
公司将从消费电子行业跨国企业中学到的成熟的供应链管理模式成功拓展到不同行业，公司前五大客户收入占比从2017年88.76%降至2023年半年度的37.12%。客户分散度的提升，助力公司构筑坚实的行业风险防火墙，优质的客户结构，助力公司在严峻的宏观环境中业务保持较强稳定性。近年来与众多不同行业的世界500强头部企业形成长期合作关系，长年专业的龙头客户服务经验的标杆效益，也助力公司快速在同行业中拓展更多客户。
三、公司面临的风险和应对措施
本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素：
（1）大股东控制风险：截至2023年6月30日，孙卫平女士直接持有89,957,560股公司股份，占公司股份总额的46.62%，为公司第一大股东；孙卫平女士的子女邓思晨、邓思瑜分别持有公司24,921,000股股份，分别占公司股份总额的12.91%，由于邓思瑜为未成年人，其享有的股东权利由其法定监护人孙卫平女士代为行使，邓思晨将其持有24,921,000股股份对应的表决权委托给孙卫平女士；同时，孙卫平女士作为上海智君的执行事务合伙人，实际控制其持有的公司股份0.07%的表决权。因此，孙卫平女士合计控制公司72.51%股份的表决权，处于绝对控股地位。虽然公司注重现代企业制度的建设，形成了股东大会、董事会、监事会和管理层相互制衡、科学规范的内部控制体系，但控制权集中仍使控股股东可利用其控股地位，通过行使表决权影响公司战略和重大决策，若权利行使不当则可能对公司及公司中小股东利益产生不利影响。
（2）汇率波动风险：公司从事的贸易类、代理类业务涉及大量进出口业务，存在大规模国际结算需求，需要保留一定的外汇头寸，也会在供应链管理服务中产生大量的外币往来款项，在报告期各期末形成一定外汇风险敞口。随着我国汇率市场化进程不断加快，人民币汇率更多以市场机制参考国际货币市场供求。
（3）国际宏观形势风险：近年来全球政治经济形势较严峻，国际贸易制裁盛行，战争冲突，全球性通胀等对公司从事的进出口业务板块有一定不确定性风险。
（4）人才流失及人力成本上升风险：数字化4PL服务方案的制定往往需要整合多方资源，对从业人员的综合素质要求较高，我国正处于4PL服务发展阶段，高素质专业人员储备较少，同行之间会有较为激烈的人才竞争。供应链物流行业运营层面属于劳动密集型行业，在仓储运营、分拣、运输、跨境清关等各个环节均有较大的人力需求。宏观环境影响，一线城市招工日趋困难，仓储及运输等环节人力成本日渐攀升，例如特殊时期成本的攀升是影响公司利润最大的原因之一。如果未来公司无法获得利润更高的业务和实施有效的成本管控，将可能对业绩造成较大影响。
（5）投资及业务扩张导致的经营管理风险
公司在夯实存量主营业务的同时，会战略拓展及投资产业上下游项目，随着投资和业务规模的扩大，对项目投后管理、拓展新业务后的运营管理、内部流程控制、组织架构、人才培养等方面提出较高要求。若公司无法快速响应，可能会积累一定经营风险。
针对上述风险，公司将采取以下应对策略。
（1）坚持多产业和多区域的布局平滑业务风险；不断打磨服务产品，以适应市场需求和客户需求的变化；加大品牌建设力度，提升公司品牌知名度和美誉度，加大市场拓展投入。
（2）积极应对汇率市场变化，面对人民币汇率持续波动的汇率市场新常态，一方面公司积极通过在合同中与客户约定汇率变动保护条款，另一方面公司通过资金管理活动等日常财务安排，整体降低汇率波动对经营业绩的影响。
（3）加速组织变革，优化组织架构，加强团队沟通和协作，优化和落实激励和考核机制，培养和引入优秀人才。
（4）持续推动公司数字化供应链转型升级，加大智慧自动化仓库投入，降低各环节的人工成本。
（5）落实公司内部管理流程及投资、投后管理流程的执行，加强专业业务运营人才、投资管理人才梯队建设，对拓展新业务、投资新项目做到全面且有效管控，提升投资管理专业和效率。